Vous avez dépassé (ou vous pensez dépasser) le nombre de kilomètres inclus dans votre forfait ?
Pas de panique, voici ce qu’il faut savoir sur le fonctionnement de votre forfait en cas de dépassement, et les options qui s’offrent à vous.
1️⃣ Vérifiez où vous en êtes
Consultez votre limite kilométrique depuis l’onglet Forfait de votre espace assuré.
Estimez le dépassement : combien de km de plus avez-vous ou allez-vous parcourir par rapport à votre forfait initial ?
2️⃣ Comment recharger votre forfait kilométrique ?
Vous pouvez recharger votre forfait kilométrique à tout moment, depuis votre espace assuré (rubrique Forfait).
Les recharges disponibles : de 1 000 à 10 000 km
Le prix au kilomètre de la recharge pour 1 000 km est indiqué dans l’onglet Forfait. Il reste le même, quel que soit le palier que vous choisissez.
La recharge est effectuée immédiatement (dès confirmation de paiement) et les kilomètres sont ajoutés à votre forfait dès cette validation.
3️⃣ Vos franchises en cas de dépassement kilométrique
⚠️ En cas de sinistre : si l’expert constate que vous avez dépassement du kilométrage maximal contractualisé et que ce dépassement excède 500 km, une franchise supplémentaire de 250 € + 0,25 €/km pour les kilomètres au-delà sera appliquée.
Cela peut engendrer un coût potentiel important : plus vous dépassez, plus votre franchise augmente.
👉 Par exemple : Vous dépassez votre maximum kilométrique de 3 524 km lors de votre sinistre :
250€ + 3 524 x 0,25€ = 1 095,76 € de franchise supplémentaire
Si vous pensez dépasser ou êtes déjà au-delà de votre kilométrage maximal, pensez à recharger votre forfait dès que possible afin d'éviter les surcoûts en cas de sinistre.
💡 Soyez vigilant à votre utilisation, notamment : trajets à l'étranger, changement d'usage de votre véhicule, déplacements professionnels fréquents, etc. En cas de doute, vérifiez régulièrement votre limite pour anticiper.