Bonne nouvelle ! Si votre contrat d’assurance a plus d’un an, nous nous occupons de sa résiliation gratuitement. Vous n’avez rien à faire (ou presque) !
Informations pour résilier votre ancien contrat
Après votre souscription, il vous suffira de renseigner 3 informations dans votre espace assuré :
Le nom du souscripteur de l’ancien contrat
Le nom de votre précédent assureur
Le numéro de votre ancien contrat d’assurance
Une fois ces informations reçues, Flitter s'occupe d'envoyer un courrier recommandé LRAR à votre ancien assureur !
Vous pourrez suivre les différentes étapes de l'envoi de ce courrier depuis votre espace assuré : de l'envoi jusqu'à la réception du courrier par votre ancien assureur.
Etapes à suivre pour la résiliation de votre ancien assureur
Etape 0 : Cliquez sur Ajouter sur l'encart "Résilier mon ancien assureur"
Cet encart se trouve sur la page d'accueil de votre espace assuré Flitter 👇
Etape 1 : Renseignez les informations de votre ancien contrat
Compagnie d'assurance : sélectionnez le nom du courtier ou l'assureur de votre précédent contrat.
Numéro de votre précédent contrat.
Prénom et nom du souscripteur de votre précédent contrat (attention : il peut être différent du conducteur principal)
Etape 2 : Votre courrier est prêt
Une fois vos informations ajoutées, Flitter prépare votre courrier de résiliation.
Vous pouvez le vérifier et prendre contact avec nous si certaines informations doivent être corrigées 👇
Etape 3 : Flitter envoie le courrier en LRAR à votre ancien assureur
Votre courrier sera envoyé le jour même ou le lendemain à 20h afin de vous laisser un délai de revue des informations fournies.
Une fois le courrier envoyé, vous pourrez suivre les différentes étapes de sa distribution par La Poste en cliquant sur le bouton "Suivre" ci-dessous 👇
Etape 4 : Votre ancien assureur reçoit le courrier LRAR
Une fois le courrier distribué, il faut compter un temps de traitement qui peut aller jusqu'à 10 jours pour le traitement de votre demande de résiliation.
Il peut donc arriver que votre ancien assureur continue de prélever vos primes : votre contrat sera résilié dans un délai d'environ 30 jours après la réception du courrier par votre ancien assureur.
Il faut donc faire preuve de patience 🧘
Vous pouvez suivre votre demande de résiliation étape par étape depuis votre espace assuré Flitter :