Vous souhaitez faire un changement sur votre contrat d’assurance auto ? Voici comment procéder, les points à vérifier, et combien de temps cela peut prendre.
1️⃣ Modifications possibles
Voici les changements les plus courants que vous pouvez effectuer sur votre contrat :
Mettre à jour votre adresse postale ou email
Ajouter ou retirer un conducteur secondaire
Changer votre formule ou vos garanties
Modifier le lieu ou type de stationnement
Mettre à jour votre moyen de paiement
Ajuster le montant de vos franchises
💡 Certaines modifications peuvent entraîner un changement de tarif ou nécessiter un justificatif.
2️⃣ Comment faire votre modification
Étape | Ce que vous devez faire |
1. Connectez-vous | Accédez à votre Espace assuré Flitter avec vos identifiants. |
2. Trouvez la bonne rubrique | Rendez-vous dans le menu correspondant : “Garanties” ; “Moyens de paiement” ; Mon compte” ; ... |
3. Faites votre modification | Suivez les instructions pour la modification souhaitée (adresse, conducteur, options, etc.). |
4. Ajoutez les justificatifs | Par exemple, un justificatif de domicile pour un déménagement ou une copie du permis pour un conducteur secondaire. |
5. Validez | Relisez attentivement, puis confirmez la demande. |
Une fois la demande enregistrée, vous recevrez une confirmation par email.
3️⃣ Points importants à vérifier
Impact sur le tarif
Certaines modifications, comme un changement d’adresse ou l’ajout d’un conducteur, peuvent faire évoluer votre prime.
👉 Un nouveau tarif vous sera présenté avant validation.
Délai d’application
Simple modification (email, adresse) → prise en compte immédiate
Changement de formule ou garanties → un délai de carence allant jusqu’à 1 mois peut être appliqué en fonction de la modification souhaitée.
Pas d’effet rétroactif
Les modifications sont valables à partir de la date confirmée, jamais en arrière.
Conditions spécifiques
Certains changements, comme la modification d’une formule, peuvent être soumis à des conditions prévues dans votre contrat.
4️⃣ Exemple concret
Vous déménagez et votre voiture dort maintenant dans un garage fermé au lieu de la rue.
Vous mettez à jour votre adresse dans l’Espace assuré.
Vous téléchargez votre justificatif de domicile.
Flitter calcule automatiquement si cela modifie votre prime.
Vous acceptez le nouveau tarif proposé.
Le changement est confirmé par email et appliqué à la date choisie.
5️⃣ Si vous ne trouvez pas l’option voulue
Pas de panique ! Certaines modifications nécessitent sûrement l’intervention d’un conseiller Flitter.
Dans ce cas :
Vérifiez que votre contrat est bien actif.
Contactez-nous via le chat ou par email (hello@flitter.fr).
Nous vous guiderons pour finaliser la modification.
✅ Mini - FAQ
Question | Réponse |
Puis-je changer de forfait en cours d’année ? | Le forfait kilométrique est modifiable au moment de votre renouvellement annuel. Vous pourrez le faire dès réception de votre avis d'échéance. |
Puis-je changer de formule en cours d’année ? | Oui, mais certaines modifications peuvent avoir un délai avant application. |
Est-ce payant ? | Les modifications simples sont gratuites, mais si elles modifient votre couverture, votre prime peut être ajustée. |
Combien de temps avant que ce soit effectif ? | Immédiat pour les infos simples, jusqu’à 1 mois pour les changements de garanties. |
En cas de doute, contactez-nous directement via :
💬 Chat